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ERP系统实施管理者应该注意哪些细节

2019/8/12 11:31:22

  一个项目实施阶段的开始,并非在那隆重的启动会,早在合同签订那一刻就开始了。ERP系统的上线,实现了物料编码化、单据标准化、流程规范化。那管理层在这个过程中应该注重几方面:


一、领导亲自监督项目实施


  没有领导的支持,项目就不能顺利推行。系统的流程改变、部门的框架调整等问题会触发利益链条从而变成阻力和干扰。ERP系统项目失败本质在“人”,不能适应公司ERP系统建设的应当让贤,不论资历职务和贡献。


  作为领导应当首先表明支持ERP系统项目,给项目人员信心。例如,在项目会议的时候亲自出席,与项目组成员一起讨论问题,全力支持。而ERP系统项目经理,也要想方设法争取领导支持。实施过程中,遇到进度上的问题、难以决策的问题要随时汇报,让领导感同身受参与到项目里来。只有领导真的懂了重视起来,才有决策。例如,严格按照系统运行、不借口拒绝使用系统、所有部门的配合。决心和执行决定了ERP系统的成功。


二、拥有的团队要过硬


  在实施ERP系统过程中,最常被考虑的是聘请职业经理人来管理实施。但是因为稳定性问题或不熟悉公司运作,矛盾容易激化。因此这时公司应该组织一支各岗位上的骨干精英队伍,配合基础数据收集推广和应用。这些骨干人员往往起到了核心作用。


三、沟通协调配合让干劲十足


  项目在运行过程中的内部配合协调及沟通非常重要。在遇到问题的时候,大家往往脾气急躁,这时候首先项目经理就需要冷静克制。主管的号召力要让所有人感到团队的凝聚力,每个人并不是孤立的,要相互配合支持。另外就是除了工作之外,生活上也要和同事尽量互动,例如组织聚餐、郊游等。既放松了精神,还促进了团队间的沟通,加深感情共同面对工作上的难题。在无形的工作压力下,使得同事之间凝聚同心,发挥十足干劲。


四、全面记录反复培训是标配


  项目实施是一个从不了解到了解的慢慢深入的过程。在这过程中就需要反复的进行培训,并且记录下各种大大小小的注意事项和文档。除了对内部的培训,对供应商也是重要的环节。举个例子,录入系统的单据要有严格的格式要求,确保能够准确录入。所以很有必要组织起供应商的培训交流会,让他们意识到企业发展必须要信息化。只有加深认识才能使系统稳定。此外,项目还应该有专属的文员记录,负责整个流程中大小文档处理。记录可以更方便更好的让相关负责人监督,跟进问题,保证了项目踏实的推进。


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